A série retrata a vida quotidiana dos empregados de escritório da empresa produtora de papel Dunder Mifflin Paper Company em Scranton, Pennsylvania. Uma adaptação da série da BBC com o mesmo nome.
Uma equipa de gravação chega ao escritório da Dunder Mifflin para observar os empregados e aprender sobre gestão moderna. O gerente regional Michael Scott tenta dar boas impressões enquanto o representante de vendas Jim briga com o seu arqui-inimigo Dwight e tenta conquistar Pam, a rececionista.
Um consultor vem ensinar aos funcionários sobre tolerância e diversidade, mas Michael insiste em transmitir o seu próprio conhecimento. Entretanto, Jim esforça-se para conseguir garantir uma extensão de contrato lucrativa.
Michael não quer desiludir os seus funcionários, por isso pede ao Dwight para divulgar a notícia de provisões de saúde reduzidas. Fartos da sua intrusão, Jim e Pam pretendem sofrer de várias condições incluindo Ébola, Doença das Vacas Loucas, dentohidroplosão espontânea, dedos de cachorro, infeção nanorrobótica, pénis invertido e fissuras anais.
Michael prepara uma festa de aniversário para aumento de moral para Meredith e está determinado a inventar a mensagem mais engraçada para a carta dela. Dwight quer um pacto com Jim para enfrentarem a redução de pessoal e Michael arrepende-se de se exibir quando Oscar pede o patrocínio a uma caminhada de caridade empreendida pelo seu sobrinho que tem paralisia cerebral.
Os funcionários do escritório realizam um jogo de basquetebol contra os trabalhadores do armazém, em que o Jim se exibe a Pam e supera o noivo dela, que está na equipa rival.
Uma senhora vem ao escritório para vender carteiras e deixa os homens do escritório entusiasmados. Ela rejeita o Dwight, mas o Michael ainda acha ter uma chance.
É a altura dos "Dundies", a cerimónia anual de entrega de prémios da Dunder Mifflin no Chili's local, e os funcionários têm de apoiar a performance excruciante do seu inepto mestre de cerimónias, o gerente Michael Scott.
Logo após a corporativa avisar Toby, um dos funcionários na sucursal de Scranton, para dar um seminário sobre queixas de assédio sexual, Michael recebe uma visita do obnóxio amigo representante de vendas Todd Packer. Os dois amigos chauvinistas tentam provar que o escritório não precisa de aconselhamento sobre assédio, mas acabam por piorar a situação, causando mais um dia doido no escritório.
Enquanto Michael e Dwight saem para fechar o contrato do novo condomínio do Michael, Jim e Pam organizam as "Olímpiadas do Escritório", onde os funcionários jogam esquisitos desportos inventados, como Dunderbol, Ódiobol e Pam-Pong, que normalmente jogam quando o gerente não está presente. No final do dia, os festejos animam todos, incluindo o perdido Michael.
O escritório é forçado a evacuar para o parque de estacionamento durante o dia quando um fogo começou na cozinha. Para atenuar o aborrecimento, Jim sugere os jogos "Ilha Deserta" e "Quem Comias?", onde alguns funcionários revelam informações a mais sobre eles. Durante o dia, Michael fala com Ryan sobre negócios, deixando o Dwight a sentir-se excluído.
Enquanto todos no escritório apreciam os assustadores festejos do Dia das Bruxas e falam sobre os disfarces dos colegas de trabalho, Michael pondera quem ele deveria despedir após a ameaça de redução de pessoal se tornar realidade e a sua chefe o obriga a despedir um funcionário. Entretanto, Jim e Pam metem o currículo do Dwight em websites de procura de emprego, o que pode fazer o trabalho de Michael mais fácil, e Pam encoraja Jim a aumentar os seus objetivos ao se aplicar a um trabalho melhor, o que faz Jim refletir sobre a sua amizade com Pam.
Após o Dwight humilhar o Michael ao dar-lhe um murro no trabalho, Jim organiza um rematch no Dojo do Dwight. Entretanto, Pam torna-se incomodada pelo Jim quando ele se apega muito fisicamente a ela, Ryan atualiza as informações de contactos de emergência numa missão secreta e Michael atormenta Ryan após conseguir o seu número de telemóvel.